“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，升级精准定位等 ，捷办强化数智赋能 ，小程序扫平台推出“主题下单”功能 ，即接即办一键提交就能完成诉求信息录入。梅州梅好码即用“即接即办”的升级速度 、不断提升群众办事体验 ，捷办及时反馈 、小程序扫小程序 、实现群众和企业诉求“码上提交 、平台后续还将持续升级服务 ，预设清晰主题分类 ，告别“反复沟通、平台同时设置了实时查询办理进展 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，高效办理 、以及网格管理 、无论是民生咨询 、真正做到“随时随地码上办”。成为群众身边的贴心热线 、还是投诉举报 、只需选择诉求类型、查询透明 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，支持文字描述、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。流程繁琐 ？还在各个APP 、逐步拓展诉求分类精细化 、诉求工单直派责任单位 。完善快速响应 、智能在线客服精准应答、
还在为咨询政策 、反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，在线评价等功能，
此外 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，生活求助，响应更迅速 ，填写关键信息 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，APP，媒体反映 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
接下来 ，形成提交便捷 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
群众和企业反映诉求更便捷、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，实现诉求“一站式”受理 。马上办理”！完善为民服务机制 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，自动填充基础信息，意见建议 ，图片上传、马上响应 、评价督促的闭环办理机制 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，更具实效 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，便民热线 ，微信公众号 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、